网友质疑：航空公司是否靠低温营销毛毯？

近日，有网友在社交平台发布视频，质疑春秋航空故意调低客舱温度以售卖高价毛毯，引发广泛讨论。视频中可见飞机内壁出现水珠凝结现象，部分乘客表示”冷到需要购买毛毯”。这一说法迅速在网络上发酵，不少网友回忆起自己乘机时的类似经历：”难怪每次坐飞机都冷得发抖””原来是为了卖毛毯？”。面对愈演愈烈的舆论，春秋航空迅速做出回应。

官方声明：冷凝水汽属正常物理现象

8月25日，春秋航空通过官方微博发布严正声明，对”故意调低温度卖毛毯”的指控予以否认。声明中解释，视频展示的是夏季常见的客舱物理现象——潮湿空气与空调冷气相遇形成的冷凝水汽，飞机起飞后这种现象会很快消失。春秋航空强调，客舱温度严格按照行业标准设定，保持在舒适范围内，不存在人为调低温度的情况。

航空专业人士指出，飞机在夏季高温高湿环境下运行，舱内外温差大，确实容易在内壁形成冷凝水。这就像从冰箱取出冷饮时瓶身会”冒汗”一样，是正常的物理反应。春秋航空表示，早在2023年8月就通过媒体进行过相关科普，此次是再次澄清误解。

维权态度坚定 已对谣言取证

面对持续发酵的网络传言，春秋航空表现出强硬态度。声明中明确表示已对相关谣言全面取证，要求发布不实信息的媒体和用户立即删除内容。公司强调，对于恶意损害商誉的行为，将依法追究法律责任。这种”零忍让”的态度获得部分网友支持：”支持维权，不能随便造谣””应该让造谣者付出代价”。

需要关注的是，这不是航空公司第一次遭遇类似质疑。此前也有其他航司被指”通过控制温度增加餐饮销售”，但均被证实为误解。业内人士透露，现代客机的温度调节体系高度自动化，机组人员无法随意调低温度。而且毛毯销售收入对航空公司而言微不足道，没必要为此牺牲乘客舒适度。

怎样应对客舱温度不适？

虽然春秋航空否认故意调低温度，但乘客确实常反映飞机上感觉冷。专家建议：

1. 随身携带薄外套或围巾

2. 登机后及时向乘务员索取免费毛毯（多数航司提供）

3. 调节头顶空调出风口路线

4. 选择靠窗座位（受外界温度影响较小）

春秋航空最终呼吁公众理性看待网络信息，不信谣不传谣。这次事件也提醒我们，在信息爆炸时代，保持独立思索能力尤为重要。下次坐飞机觉得冷时，你会先怀疑航空公司”套路”，还是考虑物理现象呢？